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Gestão Financeira

Política de Privacidade

Na quentarivos, protegemos os seus dados pessoais com o máximo rigor. Esta política explica como recolhemos, utilizamos e protegemos as suas informações durante a utilização da nossa plataforma de análise de desvios orçamentais.

Dados Pessoais Recolhidos

Durante o registo e utilização dos nossos serviços, recolhemos diferentes tipos de informação para assegurar a melhor experiência possível:

  • Nome completo e dados de contacto (email, telefone)
  • Informações da empresa (nome, setor, dimensão)
  • Dados de acesso à conta (palavra-passe encriptada)
  • Informações orçamentais e financeiras inseridas na plataforma
  • Dados de navegação e utilização do serviço
  • Endereço IP e informações técnicas do dispositivo

Importante: Todos os dados financeiros são processados exclusivamente para análise de desvios orçamentais e nunca são partilhados com terceiros para fins comerciais.

Finalidades do Tratamento

Os seus dados pessoais são utilizados para as seguintes finalidades específicas, sempre com base legal adequada:

Para a prestação dos nossos serviços de análise orçamental, utilizamos as informações fornecidas para gerar relatórios personalizados e identificar desvios nos seus orçamentos. Esta análise permite-nos oferecer recomendações precisas para otimização dos seus recursos financeiros.

Também utilizamos os dados para comunicação direta consigo, incluindo notificações sobre atualizações da plataforma, alertas de segurança e informações sobre novos recursos que possam ser relevantes para a sua atividade.

Para melhoramento contínuo dos nossos serviços, analisamos padrões de utilização de forma agregada e anónima, permitindo-nos desenvolver funcionalidades mais eficazes e uma experiência de utilizador superior.

Os Seus Direitos

Em conformidade com o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD), garantimos-lhe os seguintes direitos:

Direito de Acesso

Pode solicitar informações sobre os dados pessoais que processamos, incluindo cópias dos mesmos e detalhes sobre como são utilizados.

Direito de Retificação

Tem o direito de corrigir dados incorretos ou incompletos. Pode fazer alterações diretamente na sua conta ou contactar-nos.

Direito ao Apagamento

Em determinadas circunstâncias, pode solicitar a eliminação dos seus dados pessoais, incluindo o encerramento completo da conta.

Direito de Portabilidade

Pode receber os seus dados num formato estruturado e legível, ou solicitar a transferência direta para outro prestador de serviços.

Para exercer qualquer destes direitos, contacte-nos através do email info@quentarivos.com. Responderemos no prazo máximo de 30 dias.

Segurança e Proteção

Implementamos medidas técnicas e organizacionais rigorosas para proteger os seus dados contra acessos não autorizados, alterações, divulgação ou destruição.

Os nossos servidores utilizam encriptação SSL de 256 bits para todas as transmissões de dados. As informações são armazenadas em centros de dados certificados ISO 27001, localizados na União Europeia, garantindo conformidade total com a legislação europeia de proteção de dados.

Realizamos auditorias de segurança trimestrais e monitorizamos constantemente os nossos sistemas para detetar e prevenir qualquer atividade suspeita. Todo o acesso aos dados é registado e apenas colaboradores autorizados podem aceder às informações, sempre mediante justificação técnica.

As palavras-passe são encriptadas utilizando algoritmos avançados e nunca são armazenadas em texto simples. Recomendamos vivamente a utilização de palavras-passe fortes e a ativação da autenticação de dois fatores.

Retenção e Eliminação

Os dados pessoais são conservados apenas pelo tempo necessário para cumprimento das finalidades para as quais foram recolhidos ou conforme exigido pela legislação aplicável.

Os dados da conta são mantidos enquanto a mesma permanecer ativa. Após o encerramento da conta, os dados são eliminados no prazo de 90 dias, exceto se a conservação for necessária para cumprimento de obrigações legais ou resolução de disputas.

Os dados de faturação e contabilísticos são conservados durante 10 anos, conforme exigido pela legislação fiscal portuguesa. Os registos de acesso e segurança são mantidos por 2 anos para fins de auditoria e prevenção de fraudes.

Cookies e Tecnologias Similares

Utilizamos cookies essenciais para o funcionamento da plataforma e cookies analíticos para compreender como os utilizadores interagem com os nossos serviços.

Os cookies essenciais são necessários para manter a sua sessão ativa e garantir a segurança da conta. Estes não podem ser desativados sem comprometer a funcionalidade da plataforma.

Para cookies não essenciais, obtemos sempre o seu consentimento explícito através do nosso banner de cookies. Pode gerir as suas preferências a qualquer momento através das definições da sua conta ou do seu navegador.

Transferências Internacionais

Os seus dados são processados exclusivamente dentro da União Europeia. Não realizamos transferências para países terceiros, exceto quando estritamente necessário para prestação de serviços especializados.

Quando essas transferências ocorrem, garantimos proteção adequada através de cláusulas contratuais-tipo aprovadas pela Comissão Europeia ou outros mecanismos de salvaguarda apropriados.

Todos os nossos fornecedores de serviços são cuidadosamente selecionados e contratualizados para garantir níveis equivalentes de proteção de dados pessoais.

Contacte o Nosso Encarregado de Proteção de Dados

Para questões relacionadas com privacidade e proteção de dados:

Email: info@quentarivos.com

Telefone: +351 913 732 499

Morada: Av. dos Combatentes do Ultramar 23
Aguiar da Beira, Portugal

Esta Política de Privacidade foi atualizada pela última vez em Janeiro de 2025